牛牛主机-服务条款

为使用牛牛主机的服务，您应当阅读并遵守《服务协议》（以下简称“本协议”）
以及牛牛主机各项。请您务必审慎阅读、充分理解各条款内容，特别是免除或者限制责任的条款、管辖与法律适用条款，以及开通或使用某项服务的单独协议。
限制、免责条款可能以黑体加粗、加下划线或高亮的形式提示您重点注意。除非您已阅读并接受本协议所有条款，否则您无权使用牛牛主机提供的服务。
牛牛主机提供的所有云服务产品/在线支付/续费等经营性业务均可能由于牛牛主机有合作关系的运营公司提供 牛牛主机仅提供客户/用户管理 不参与经营性业务。
牛牛主机可能通过合作、代理等方式销售由第三方提供的服务（以下简称：第三方服务），对于这部分服务的开通，可能需要您与第三方另行签订单独的服务协议，您可以根据自身情况决定是否接受服务协议及使用产品或服务。
协议的定义与说明
1. 本协议是您与牛牛主机之间关于用户使用牛牛主机相关服务所订立的协议，“牛牛主机”是指HK STARXN LIMITED 星辰国际及其相关服务可能存在的运营关联单位。
1.2 “用户”是指使用牛牛主机相关服务的使用人，在本协议中更多地称为“您”。
2.牛牛主机为HK STARXN LIMITED 星辰国际（香港注册公司）旗下的基础网路服务品牌（以下简称牛牛主机或本项目）。
牛牛主机对该品牌拥有全部的运营权及所有权。在法律许可范围内，牛牛主机业制定、发布、维护本服务条款；并遵照本档案相关条款和规则来为客户提供服务。
3.此协定（合同书）适用于牛牛主机与用户，订购牛牛主机的产品或服务的个人、法人为用户。
4.当您购买牛牛主机的产品或使用牛牛主机服务时，您必须同意本服务条款；
注册牛牛主机账号的，视为已经完全阅读过本条款并同意;
已经购买牛牛主机的产品或服务并完成支付的，视为同意本服务条款及退款协议。
5.本服务条款如同客户亲自签字、签章的书面条款，对用户和牛牛主机双方同样拥有法律效力。
6. 牛牛主机保留在任何时间修改本服务条款的权利。本条款的修改，新增或删减在此页更新后立即生效，不会另行通知。
7.若访客不同意条款中任何一项，请立即停止使用，并退出我司网站，若继续使用则视为完全同意用户条款及退款协议。
8.若用户（包括但不限于）语言攻击/无法正常交流/人身攻击/辱骂/诋毁牛牛主机或牛牛主机下员工，我司将直接进行封号/清退。
9.若违规使用牛牛主机账号 对牛牛主机网站/产品/源码/程序等进行非法篡改宣传或抄袭仿制，盗取等，我司将直接进行封号/清退。
10.在我司的客观理解中 VPS/云服务器/云主机属于KVM虚拟化产品，虚拟主机/主机/面板属于虚拟主机产品，独立服务器/物理服务器属于机房托管的实体物理机产品。
-在下述条款中均按照第9条的我司客观理解进行后续撰写，若您不能理解每个产品的名称及其具体意义，请您与可以理解的人员陪同阅读。
本项目有权在必要时修改服务条款，本项目服务条款一旦发生变动，将会在重要页面上提示修改内容。
如果不同意所改动的内容，用户可以主动取消获得的网络服务。如果用户继续享用本项目网络服务，则视为接受服务条款的变动。
本项目保留随时修改其服务体系和价格而不需通知用户的权利，本项目修改其服务和价格体系之前用户就具体服务与本项目达成协议并已按照约定交纳费用的，本项目将按照已达成的协议执行至已交纳费用的服务期期满。
如双方就本协议内容或其执行发生任何争议，双方应尽量友好协商解决，协商不成的时，任何一方均可像北京市房山区人民法院提起诉讼，我司也仅接受北京市房山区人民法院的诉讼请求。
一、用户遵守规则
牛牛主机所提供的服务只允许用在合法的范围内，牛牛主机不会为客户使用牛牛主机的服务所产生的行为负责。
牛牛主机所提供的所有产品/服务禁止进行下列行为:
1.使用本站提供的所有产品都遵循中国、香港、美国相关法律；
2.禁止放置木马、病毒、骇客、色情、诈骗、私服、外挂、博彩、赌博用品、仿品站、窃听类、弓弩枪支、仿牌网站、暴力威胁、骚扰内容、煽动仇恨/暴力
-以及其他任何违反中国及当地国家法律的内容（包括但不限于后续通知的其他违规网站，例如荧-虚拟主机违规说明）。
3.禁止使用VPN/SSR或其他任何网络中转代理服务用于销售或者共享；
4.除非您已经获得作者或法律许可，否则您不能以其他任何管道复制受版权保护的音乐，软件，书籍，或其他数字产品；
5.禁止发送未经接收方许可的电子邮件（垃圾邮件）；
6.禁止在非防御型机器/虚拟主机型机器上运行包括但不限于：容易受DDoS流量攻击的网站或程式；
7.禁止各种非正当的机器测试行为（包括但不限于：求攻击、求压力测试等）；
8.禁止运行包括但不限于：挖流量矿、各类虚拟币、视频挂机、集群计算、流量互刷等，对CPU、频宽、硬碟资源消耗极大的软件；
9.在进行工单咨询/社交软件咨询时发送带有语言攻击，不当词汇，违法信息的语句/媒体
10.在使用牛牛主机附属网站/产品时违反本规则（包括但不限于论坛/域名分发/图床等）
11.在社交平台/媒体平台传播/发送带有恶意诋毁，不当用语的文字/媒体
12.在社交平台/媒体平台传播/发送带有牛牛主机平台用于提供服务的系统源代码/程序/UI样式
经核实确认后，如果用户出现以上行为，我们将有权进行包括但不限于以下处理：
立即删除产品/账号、暂停产品/服务、终止产品/服务、提交给相关执法部门等（由于违规造成的数据丢失/产品未使用到其到期时间等 均不会进行退款）。
二、资源使用公约
牛牛主机不会纵容或授权任何形式的网络滥用，包括但不限于拒绝服务攻击，网路钓鱼，端口扫描，SYN洪水等
1.不得长时间占用大量带宽，使用影响网络效能的软件（包括但不限于：PT下载、BT下载、迅雷、电驴、挖矿等）。
2.不得长时间占用大量磁盘I/O，使用影响服务器稳定性的软件（包括但不限于：磁片DD测试、磁片扫描和杀毒软体等）。
3.不得长时间占用大量CPU，使用影响服务器效能的软件（包括但不限于：集群计算、比特币、挖矿等）。
-上述1，2，3条款的规定决定于云服务器KVM虚拟化技术的特殊性，并不存在绝对意义上的独享，有上述需求请使用物理服务器。
4.除物理服务器外的带宽均为峰值带宽（非独享带宽），请不要长期占满，否则将被限速峰值频宽的30%-50%。
5. 云服务器/VPS产品谢绝长时间、大流量纯代理性质连接。（包括服务商节点、多人代理、反向代理）等。
6.若站点受到攻击，用户有义务将域名停止解析或自行购买CDN防御，否则将被清退或进行其他处理。
7.严禁通过不正当手段安装非牛牛主机官网认可的系统镜像/软件，否则将被清退/回收或进行其他处理。
8.严格遵守机房/管局规定，不使用或封禁高危端口（例如25，135，137等 部分机房已经通过网关封禁）。
其他处理一般指封禁账号/冻结余额/收回产品/终止账号下产品的服务/暂停产品等
三、退款与会员卡账户协定
如您有退款需求 将按照以下内容规定的范围进行处理 除此之外的退款请求无法受理
牛牛主机提供的所有商品(实体产品除外)均属于计算机软件等数字化商品，您并没有云产品的物理机产权，也没有获得该产品本身。
1.云虚拟主机/CDN产品，仅支持24小时无理由退款与质量问题退款；
云服务器/VPS产品，仅支持7天质量问题无理由退款。
-游戏云与大内存云服务器（包括16G及以上机型 属于特殊定制产品 不享受无理由退款服务）
-为了防止恶意购买/退款，每钟类型的产品仅支持申请1次无理由退款。
-若用户在24小时内续费/升级了产品，则视为试用完毕产品，不可再次申请无理由退款。
-体验/试用产品，不支持退款。
-质量问题不包括IP被墙/GFW封禁/被DDOS导致黑洞/软件不适配/操作不当导致系统损坏等。
-质量问题指牛牛主机方面处理后仍然出现的技术问题例如（无法开机/无法重装/SLA＜90%）。
2.独立服务器/物理服务器/裸金属产品由于机房不同 具体退款事宜以机房为准。
3.其他产品（包括但不限于实体产品）依照产品属性与消费者权益保障法实施。
4.如使用牛牛主机人工服务/非售后范围内的技术支持等，需支付50RMB/每次的费用。
5.使用优惠码/优惠券或参与活动/试用商品以及充值返利等活动购买的产品不支持无理由退款。
6.违反相关【用户协议】与滥用产品导致被处罚的产品均不支持退款/换货。
7.由于网络波动等不可抗拒力因素造成的购买/续费/升级等未生效 可退款至余额。
8.以上规定的退款均仅支持退款至余额（除牛牛主机客服决定的特殊款项除外）。
9.牛牛主机内的‘账户余额’为会员卡余额性质，除下列内容以外的原因均无法退款或提现为法定货币。
-牛牛主机停运，并停止所有服务的运行，对外宣布项目终止时，可以进行提现。
-账户存在风险或违法行为，将扣除支付渠道费为提现金额的10%并原路退款。
10.由于用户自行使用并申请产品“停用”功能的，并不会进行退款操作，仅为自愿将产品停用。
四、用户身份保证
1. 用户承诺并保证自己是具有完全民事行为能力和完全民事权利能力的自然人、法人、实体和组织。
用户在此保证所填写的用户信息是真实、准确、完整、及时的，并且没有任何引人误解或者虚假的陈述，用户在此保证所填写的用户信息是真实、准确、完整、及时的，并且没有任何引人误解或者虚假的陈述，且保证在使用牛牛主机服务期间保持上述信息的真实性、准确性、完整性和及时性。
2. 用户承诺不以任何形式冒充他人，或以任何方式对他人进行欺诈。
3. 用户承诺不将其账号转让或出租给他人使用，若因用户自身原因导致的账号被盗或其他损失，牛牛主机不承担任何责任。
4. 用户如发现任何未授权使用其账户或其他安全漏洞的情况，应立即通知牛牛主机。
5. 用户承诺遵守所有适用的法律法规及本协议的所有条款。
6. 用户应对其在牛牛主机的所有活动负责，包括但不限于通过其账户进行的所有操作以及由其账户引起的所有损失。
五、服务变更与终止
1. 牛牛主机有权在任何时候，出于任何原因，随时修改或中止提供服务，而无需事先通知用户。
2. 用户如不再需要牛牛主机提供的服务，可以随时申请终止服务。
3. 在服务终止后，牛牛主机将不再对用户的任何数据或信息负责。
4. 若用户违反本协议的任何条款，牛牛主机有权随时终止对用户的服务，而无需承担任何责任。
六、法律适用与争议解决
1. 本协议的订立、执行和解释及争议的解决均适用中华人民共和国法律。
2. 若因本协议产生任何争议，双方应友好协商解决；协商不成的，任一方均可向牛牛主机所在地的人民法院提起诉讼。
七、其他条款
1. 本协议的部分条款无效或不可执行，不影响其他条款的效力。
2. 本协议的解释权和修改权归牛牛主机所有。
3. 本协议自用户注册并同意后生效。
4. 本协议的最终解释权归牛牛主机所有。

发布时间:2024-11-02 22:34:29

牛牛主机运维团队